Когда Дэвис узнал о смерти жены, его первой реакцией стало желание купить шоколадные конфеты из торгового автомата, но пачка застряла. Вместо того чтобы горевать, он начал писать длинные письма в обслуживающую компанию, пытаясь понять, почему не испытывает никаких чувств. В этих письмах он подробно описывал себя и свои отношения с погибшей супругой, находя в этом странное утешение.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала для Дэвиса отдушиной. Параллельно он осознал навязчивую потребность разрушить всё вокруг: разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, рабочий компьютер и даже собственный дом, будто через физическое уничтожение пытаясь высвободить скрытые эмоции.
